Nuestras Políticas
De acuerdo con la legislación los artículos pedidos se pueden devolver dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
Sin embargo, solo aceptaremos devoluciones si recibimos los artículos en las mismas condiciones en que se los enviamos al cliente. Si devuelves un pedido completo desde dentro de Colombia también te reembolsaremos los costes del método de envío más barato a tu país o ciudad.
Los reembolsos se aplicarán a la tarjeta o cuenta bancaria que se utilizó para pagar el pedido. Tenga en cuenta que procesar las devoluciones nos cuesta mucho tiempo y dinero. Si creemos que un cliente devuelve demasiados artículos, podemos cancelar el descuento para el cliente o dejar de aceptar pedidos del cliente.
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
Sin embargo, solo aceptaremos devoluciones si recibimos los artículos en las mismas condiciones en que se los enviamos al cliente. Si devuelves un pedido completo desde dentro de Colombia también te reembolsaremos los costes del método de envío más barato a tu país o ciudad.
Los reembolsos se aplicarán a la tarjeta o cuenta bancaria que se utilizó para pagar el pedido. Tenga en cuenta que procesar las devoluciones nos cuesta mucho tiempo y dinero. Si creemos que un cliente devuelve demasiados artículos, podemos cancelar el descuento para el cliente o dejar de aceptar pedidos del cliente.
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
- En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de cambio
- Desde tu domicilio, escribiendo a latiendadelucas369@gmail.com. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!